자주 묻는 질문
관악구 어느 동까지 오나요?
서울특별시 관악구 신림·서원·신원·봉천·낙성대 전 지역 상담을 받습니다. 상세 주소와 당일 배정 상황을 확인한 뒤 실제 출동 가능 여부를 안내합니다.
가격은 얼마인가요?
파트너 업체 뚫뚫배관의 정찰제 기준으로 하수구 단순 막힘 6만원~, 싱크대 단순 막힘 6만원~, 변기 단순 막힘 5만원~입니다. 누수 탐지는 현장 확인 후 견적을 드립니다. 현장에서만 보이는 큰 문제가 있으면 추가 비용이 생길 수 있고, 작업 전에 먼저 안내합니다.
상담만 받아도 되나요?
상담 비용은 없습니다. 견적을 듣고 진행하지 않으셔도 됩니다.
얼마나 빨리 오나요?
파트너 업체 안내 기준으로 접수 뒤 가까운 기사가 배정되며, 보통 30분 안팎에 도착합니다. 시간대와 위치에 따라 달라질 수 있어 신청 후 안내 때 확인해 주세요.
밤이나 주말에도 되나요?
신청서는 언제든 남길 수 있습니다. 야간·주말·공휴일 출동 가능 여부는 접수 후 안내합니다.
같은 곳이 또 막혔어요.
작업 후 같은 원인으로 다시 막히면 파트너 업체가 A/S로 다시 확인합니다(파트너 안내 A/S 출동률 0.83%, 24년 10월 기준).
세입자인데 제가 불러도 되나요?
부를 수는 있지만, 건물 공용 배관 문제인지 세대 안 문제인지에 따라 비용 부담이 달라질 수 있습니다. 먼저 집주인·관리인에게 사진과 함께 알리는 편이 나중에 덜 복잡합니다.
아파트 공용 배관이면 어떻게 하나요?
같은 라인 여러 세대가 같이 막혔다면 공용 배관일 가능성이 큽니다. 관리사무소에 먼저 신고하고, 세대 안 작업이 필요한 경우에 상담을 신청하세요.